Foglalási szabályzat
Kedves új vagy visszatérő vendégünk!
Izgatottan várjuk már, hogy ellátogass hozzánk az Örök Ékszer stúdiónkba. Ugyanakkor, mielőtt még lefoglalod az időpontodat az alábbi tájékoztatót és szabályzatot fusd át gyorsan, mivel minden kérdésedre választ kaphatsz belőle, illetve elkerülhetőek lesznek a későbbi félreértések.
Kezdjük is! :)
Általános időpontfoglalási szabályok:
Az időpontfoglaló használatával elfogadottnak tekinted jelen foglalási szabályzatban megfogalmazott feltételeket.
Foglalásod csak abban az esetben válik érvényessé, ha a visszaigazoló emailt megkaptad a Salonic rendszerén keresztül. Ha nem érkezett visszaigazoló email (spam mappába sem), akkor kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot (+36 20 511 5655)!
Az oldalunkon az árak tájékoztató jellegűek. Bizonyos láncok, charmok, kedvezmények során az ár meghatározása a szolgáltatás nyújtása során kerülhet véglegesítésre.
Tudomásul veszed továbbá az alábbi pontokat, amik az Örök Ékszer felhelyezésével és viselésével kapcsolatosak:
- Az Örök Ékszer tartóssága függ a külső behatások mértékétől (szaggatás, feszegetés, súrlódás…). Ezek vékony, ugyanakkor erős láncok, melyek normális használat mellett évekig probléma nélkül fent tudnak maradni.
- A láncot eltávolítani orvosi vizsgálat vagy egyéb alkalom miatt egy erős olló vagy csípőfogó segítségével a szerelőkarikánál lehetséges. Az első újra hegesztés ingyenes, viszont utána alkalmanként 2.000 Ft (árváltozás jogát fenntartjuk).
- A tisztítókendő használata által, (melyet az időpont után adunk) a láncot esetleges fakulás miatt újra lehet fényesíteni – minimum havonta 1x javasolt áttörölni.
- Hegesztési probléma esetén a lánc egy darabban történő visszaszolgáltatása esetén ingyenesen javítjuk.
- 60 nap garancia van a hegesztésre a lánc rendeltetésszerű használata mellett. Ha a 2 hónapon belül valamilyen módon a lánc elveszik vagy olyan módon sérül, ami nem tartozik bele a „normális használatba”, akkor ilyen esetben nem lehetséges ingyenesen javítani, viszont egyedi elbírálás alapján nagy mértékű kedvezmény vehető igénybe egy új láncra.
- Termálvíz esetén a láncok oxidálódhatnak, így javasoljuk a kerülését ezeknek a fürdőknek. Első alkalommal ingyenesen megtisztítjuk a láncot, ha visszahozod, viszont utána minden egyes tisztítási és újrahegesztési alakom 5.000 Ft (árváltoztatás jogát fenntartjuk).
Időpont értesítés:
Sikeres foglalás esetén a rendszerünk küld majd neked az időpontod előtt 25 órával e-mailben emlékeztetőt, illetve 2 órával az időpontod előtt egy sms emlékeztetőt is. Azonnal be is tudod tenni az Google vagy Apple naptáradba az időpontot a visszaigazoló levélben küldött linkekre kattintva.
Ha késnél:
Az idő fontos számunkra is, hiszen Téged sem szeretnénk megvárakoztatni. Abban az esetben, ha késésben vagy, kérjük ezt jelezd felénk mihamarabb telefonon, hogy időben tudjunk róla. 5-10 percen belül ügyesek vagyunk, megoldjuk!
Több, mint 10 perces késés esetén a fennmaradt időt tudjuk számodra biztosítani. Viszont van lehetőség bevárni az utánad következő vendéget és bízni benne, hogy ők korábban érkeznek, így 10-20 perc várakozás után, rohanás nélkül neked is el tudjuk készíteni a láncokat olyan kiszolgálási minőségben, ahogyan azt megérdemled. :)
Ha szeretnél időpont törölni vagy módosítani:
Mindenkivel előfordul, hogy közbejön valami. Ha lemondanád vagy módosítanád az előre lefoglalt időpontodat, kérjük legalább 24 órával a szolgáltatás megkezdése előtt a megerősítő e-mailben kapott linken tedd meg (vagy telefonon, ha nem találod a linket). 24 órán belüli lemondás vagy módosítás esetén fenntartjuk a jogot, hogy a szolgáltatás teljes árának 50%-át lemondási díjként felszámoljuk.
Ha esetleg nem jelennél meg a lefoglalt időpontban:
Ha az általad lefoglalt időpontban nem jelensz meg és ezt nem jelzed felénk és nem tudunk mi sem elérni, akkor sajnos nem áll módunkban a továbbiakban időpontot kiajánlani neked, csak abban az esetben, ha a legutóbb elmulasztott szolgáltatás értékének 50%-át megtéríted felénk.
Különleges időpontfoglalási lehetőség:
Speciális esetben lehetőség van munkaidőn kívüli vagy napközbeni extra időpontfoglalásra. Ezeket minimum 20%-os felárral tudjuk elvégezni. Ezeket telefonon vagy e-mailben tudod egyeztetni.
Adataidat bizalmasan kezeljük, harmadik félnek nem adjuk tovább!
Izgatottan várjuk már, hogy ellátogass hozzánk az Örök Ékszer stúdiónkba. Ugyanakkor, mielőtt még lefoglalod az időpontodat az alábbi tájékoztatót és szabályzatot fusd át gyorsan, mivel minden kérdésedre választ kaphatsz belőle, illetve elkerülhetőek lesznek a későbbi félreértések.
Kezdjük is! :)
Általános időpontfoglalási szabályok:
Az időpontfoglaló használatával elfogadottnak tekinted jelen foglalási szabályzatban megfogalmazott feltételeket.
Foglalásod csak abban az esetben válik érvényessé, ha a visszaigazoló emailt megkaptad a Salonic rendszerén keresztül. Ha nem érkezett visszaigazoló email (spam mappába sem), akkor kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot (+36 20 511 5655)!
Az oldalunkon az árak tájékoztató jellegűek. Bizonyos láncok, charmok, kedvezmények során az ár meghatározása a szolgáltatás nyújtása során kerülhet véglegesítésre.
Tudomásul veszed továbbá az alábbi pontokat, amik az Örök Ékszer felhelyezésével és viselésével kapcsolatosak:
- Az Örök Ékszer tartóssága függ a külső behatások mértékétől (szaggatás, feszegetés, súrlódás…). Ezek vékony, ugyanakkor erős láncok, melyek normális használat mellett évekig probléma nélkül fent tudnak maradni.
- A láncot eltávolítani orvosi vizsgálat vagy egyéb alkalom miatt egy erős olló vagy csípőfogó segítségével a szerelőkarikánál lehetséges. Az első újra hegesztés ingyenes, viszont utána alkalmanként 2.000 Ft (árváltozás jogát fenntartjuk).
- A tisztítókendő használata által, (melyet az időpont után adunk) a láncot esetleges fakulás miatt újra lehet fényesíteni – minimum havonta 1x javasolt áttörölni.
- Hegesztési probléma esetén a lánc egy darabban történő visszaszolgáltatása esetén ingyenesen javítjuk.
- 60 nap garancia van a hegesztésre a lánc rendeltetésszerű használata mellett. Ha a 2 hónapon belül valamilyen módon a lánc elveszik vagy olyan módon sérül, ami nem tartozik bele a „normális használatba”, akkor ilyen esetben nem lehetséges ingyenesen javítani, viszont egyedi elbírálás alapján nagy mértékű kedvezmény vehető igénybe egy új láncra.
- Termálvíz esetén a láncok oxidálódhatnak, így javasoljuk a kerülését ezeknek a fürdőknek. Első alkalommal ingyenesen megtisztítjuk a láncot, ha visszahozod, viszont utána minden egyes tisztítási és újrahegesztési alakom 5.000 Ft (árváltoztatás jogát fenntartjuk).
Időpont értesítés:
Sikeres foglalás esetén a rendszerünk küld majd neked az időpontod előtt 25 órával e-mailben emlékeztetőt, illetve 2 órával az időpontod előtt egy sms emlékeztetőt is. Azonnal be is tudod tenni az Google vagy Apple naptáradba az időpontot a visszaigazoló levélben küldött linkekre kattintva.
Ha késnél:
Az idő fontos számunkra is, hiszen Téged sem szeretnénk megvárakoztatni. Abban az esetben, ha késésben vagy, kérjük ezt jelezd felénk mihamarabb telefonon, hogy időben tudjunk róla. 5-10 percen belül ügyesek vagyunk, megoldjuk!
Több, mint 10 perces késés esetén a fennmaradt időt tudjuk számodra biztosítani. Viszont van lehetőség bevárni az utánad következő vendéget és bízni benne, hogy ők korábban érkeznek, így 10-20 perc várakozás után, rohanás nélkül neked is el tudjuk készíteni a láncokat olyan kiszolgálási minőségben, ahogyan azt megérdemled. :)
Ha szeretnél időpont törölni vagy módosítani:
Mindenkivel előfordul, hogy közbejön valami. Ha lemondanád vagy módosítanád az előre lefoglalt időpontodat, kérjük legalább 24 órával a szolgáltatás megkezdése előtt a megerősítő e-mailben kapott linken tedd meg (vagy telefonon, ha nem találod a linket). 24 órán belüli lemondás vagy módosítás esetén fenntartjuk a jogot, hogy a szolgáltatás teljes árának 50%-át lemondási díjként felszámoljuk.
Ha esetleg nem jelennél meg a lefoglalt időpontban:
Ha az általad lefoglalt időpontban nem jelensz meg és ezt nem jelzed felénk és nem tudunk mi sem elérni, akkor sajnos nem áll módunkban a továbbiakban időpontot kiajánlani neked, csak abban az esetben, ha a legutóbb elmulasztott szolgáltatás értékének 50%-át megtéríted felénk.
Különleges időpontfoglalási lehetőség:
Speciális esetben lehetőség van munkaidőn kívüli vagy napközbeni extra időpontfoglalásra. Ezeket minimum 20%-os felárral tudjuk elvégezni. Ezeket telefonon vagy e-mailben tudod egyeztetni.
Adataidat bizalmasan kezeljük, harmadik félnek nem adjuk tovább!